Šie noteikumi attiecas uz visiem studijas apmeklētājiem kas izmanto studijas pakalpojumus vai apmeklē studiju kā viesi. Visiem studijas apmeklētājiem ir jāievēro tīrība, kārtība un pieklājība. Apmeklētājiem, atrodoties studijā, jāciena citu apmeklētāju miers un komforts.
Darba laiks - PIYO Studio darba laiks ir atkarīgs no nodarbību grafika, kas ir redzams mājaslapā. Privātās nodarbības tiek saskaņotas telefoniski vai reģistrējoties mājaslapā.
Apģērbs un apavi - nodarbībās jāvalkā pieguļošs un ērts sporta apģērbs. Uz apģērba vai matos nedrīkst būt asas sprādzes vai citi asi priekšmeti, kas var bojāt trenažieru virsmas. Ja apģērbam ir rāvējslēdzēji, tiem jābūt nosegtiem vai aizdarītiem ar audumu. Lielu gredzenu, garu auskaru, vai citu rotu ar asām virsmām valkāšana nodarbību laikā ir aizliegta. Nodarbības notiek basām kājām vai ar sporta zeķītēm, apavos vingrot ir aizliegts. Ielas apavi studijā ir aizliegti.
Personīgā higiēna - stingri jāievēro pamata higēnas prasības. Nav pieļaujami nepatīkami ķermeņa aromāti. Ar lipīgām ādas slimībām studiju apmeklē ir aizliegts. Ja klientam ir kāda no ādas slimības (piemēram, alerģiska reakcija) un dermatologs to ir atzinis par nelipīgu, tad obligāti jāvalkā sporta zeķes vai cits atbilstošs apģērbs. Nelietot pārlieku spēcīgas smaržas. Neapmeklēt studiju, ja ir novērojamas saslimšanas pazīmes.
Studijas inventāra izmantošana - Pilates trenažierus drīkst izmantot tikai trenera uzraudzībā, ievērojot stingrus trenera norādījumus. Pēc inventāra lietošanas, tostarp paklājiņiem un trenažieru virsmām, jāveic tīrīšana, izmantojot studijas nodrošinātos papīra dvieļus un izsmidzināmos tīrīšanas līdzekļus. Nodarbības laikā izmantotais inventārs ir jānoliek atpakaļ tam paredzētajās vietās.
Nodarbību atcelšana un pārcelšana - minimālais atcelšanas laiks katrai no nodarbībām tiek noteikts individuāli un var atšķirties. Minimālais atcelšanas laiks ir redzams mājas lapā reģistrējoties uz nodarbību, un klientam ir jāapstiprina, ka iepazinies ar to pirms katras reģistrācijas. Reģistrāciju uz nodarbību var atcelt mājas lapā dodoties uz reģistrācijas kalendāru un klikšķinot uz attiecīgo nodarbību. Ja klients nav atcēlis reģistrāciju uz nodarbību noteiktajos termiņos, tad nodarbība tiek ieskaitīta kā izmantota un samaksa par to netiek atgriezta. Papildus, ja klientam nav abonementa un nodarbība tiek ieskaitīta kā izmantota, tad šī izmantotā nodarbība tiks noņemta no nākamā nopirktā abonementa.
Aizliegts kavēt grupu nodarbības, jo tas var traucēt citiem studijas apmeklētājiem. Nepilnīgi izpildīti iesildīšanās vingrinājumi ievērojami palielina traumu gūšanas iespēju. Trenerim ir tiesības neatļaut pievienoties nodarbībai klientiem kuri ir nokavējuši nodarbības sākumu.
Bērni un jaunieši - Bērni no 9 gadu vecuma drīkst apmeklēt studiju. Vecākiem vai aizgādnim ir jāpavada bērns līdz studijas telpām un jāpavada no tām. Bērni līdz 12 gadu vecumam nedrīkst pamest studijas telpas bez aizgādņa pavadības. Bērna aizgādnis ir tiesīgs atrasties studijā un novērot bērna vingrošanas procesu.
Drošība un ārkārtas situācijas - ārkārtas situācijās ir jāievēro studijas darbinieku norādījumi un jāevakuējas, ievērojot evakuācijas plānu.
Atbildība par mantu - studija neuzņemas atbildību par trešo pušu izdarītām noziedzīgām darbībām vai nozaudētām klienta mantām. Studija sadarbosies ar tiesībsargājošām iestādēm, nodrošinot pieeju nozieguma vietai. Studijā pazaudētās un atrastās mantas tiek glabātas 14 dienas.
Aizliegumi - studijā ir aizliegta alkohola, tabakas izstrādājumu un narkotisko vielu lietošana un atrasties apreibinošo vielu ietekmē. Klientam kopā ar dzīvnieku studiju apmeklēt ir aizliegts.
Privātuma politika un personīgo datu glabāšana - klienta personas datu apstrāde notiek saskaņā ar PIYO Studio privātuma politiku. Saņemot studijas pakalpojumu, klients piekrīt ka studija saglabā un izmanto klienta personīgos datus (piem., fiziskā sagatavotība, stājas īpatnības, foto vai video fiksācija, u.c.) drukātās anketās vai citos digitālajos informācijas nesējos lai nodrošinātu kvalitatīvu, profesionālu un pielāgotu pakalpojumu katra klienta vajadzībām.
Abonementu iegāde un izmantošanas termiņi - katram no abonementa veidiem ir savs izmantošanas termiņš un nodarbību veidi uz kurām tas ir derīgs. Termiņa sākums aktivizējas reģistrējoties uz kādu no nodarbībām. Abonementā iekļautās apmeklējuma reizes ir jāiztērē termiņa ietvaros. Neizmantotās apmeklējuma reizes netiek kompensētas vai pārceltas. Abonementa termiņu nevar pagarināt. Abonementu ir jāaktivizē 6 mēnešu laikā no tā iegādes brīža, pēc kura abonements tiek atzīts par izmantotu. Abonements tiek reģistrēts uz vienu personu, un to nevar izmantot cita persona.
Apmeklētāju identificēšana - studijas personālam ir tiesības pieprasīt studijas apmeklētāju personu apliecinošus dokumentus un studijas apmeklētājiem ir pienākums tos uzrādīt.
Mobīlie tālruņi un citas ierīces - nodarbības laikā šādas ierīces lietot ir aizliegts. Visām ierīcēm ir jāizslēdz skaņa, arī tām kas tiek atstātas ģērbtuvē.
Fotografēšana un filmēšana Studijā ir atļauta tikai personīgiem mērķiem. Fotogrāfēšana un filmēšana citiem mērķiem iepriekš jāsaskaņo ar studijas vadību rakstot uz info@piyostudio.lv. Fotografējot vai filmējot studijā personiskām vajadzībām, apmeklētāja pienākums ir pārbaudīt un pārliecināties, ka materiālos nav iekļautas citas personas.
Materiālu ievietošana sociālajos tīklos - ievietojot studijā filmētus vai fotogrāfētus materiālus sociālajos tīklos obligāti ir jāpievieno birka (tag, check in): facebook - piyostudio, instagram - piyostudioriga. PIYO Studio administrācija ir tiesīga pieprasīt šādu materiālu izņemšanu no klienta sociālajiem tīkliem 10 dienu laikā no to ievietošanas brīža.
Studijas personāls vienmēr jautās klienta mutisku piekrišanu foto vai video materiālu izvietošanai studijas oficiālajos sociālajos kanālos. Ja ir noticis komunikācijas pārpratums un klients ir redzams ievietotajos materiālos bez klienta piekrišanas, tad klientam ir tiesības pieprasīt materiālu izņemšanu 10 dienu laikā no materiālu ievietošanas brīža rakstot uz studijas epastu info@piyostudio.lv
Piekrītot šiem nosacījumiem puses apliecina ka visi sociālajos tīklos ievietotie materiāli kas fotogrāfēti vai filmēti studijā pēc 10 dienu noilguma no ievietošanas brīža ir uzskatāmi par apstiprinātiem gan no klienta gan no studijas puses un turpmākas pretenzijas nevar tikt izteiktas.
Veselības stāvoklis un atbildība - brīdī, kad klients veic reģistrāciju uz nodarbībām, klients apliecina, ka ir saņēmis ārsta atļauju veikt fiziskās aktivitātes. Apmeklējot studijas nodarbības, klients pats uzņemas pilnu atbildību par iespējamo kaitējumu savai veselībai.
Abonementa vai pakalpojumu pārtraukšana - Studija ir tiesīga pārtraukt abonementu un liegt iespēju saņemt tās pakalpojumus, ja klienta rīcība neatbilst šiem iekšējās kārtības noteikumiem. Šajā gadījumā veiktie maksājumi par studijas pakalpojumiem, neatkarīgi no tā vai tie ir izmantoti vai nav, netiek atgriezti.
Šie noteikumi ir apstiprināti un stājas spēkā no 18. marta 2023 gada.
